Главная
Проводим диагностику, выполняем качественный ремонт и подключение стиральных и посудомоечных машин, холодильников и водонагревателей, мелкой бытовой техники с выездом на дом. Предоставляем гарантию до 1 года! У нас доступные цены и запчасти в наличии.
Тип компании
- Поставщик услуг. Сервис
Очень доволен сервисом.Делают быстро и качественно.Теперь советую этот сервис своим друзьям и знакомым.
Позвонил в "Пчелу" по поводу ремонта холодильника- мастер перезвонил быстро и обещал приехать вечером. приехал, провел диагностику( замена компрессора). на следующий день приехал- поменял. через три недели звоню опять -плохо морозит. перезвонили быстро-договорились на следующий день, на вторую половину. на следующий день до 20-00 полная тишина. звоню. мастер не берет трубку. в 22-00 звонят из сервиса, но уже Другого-вы заказывали ремонт холодильника?! да! приезжают на следующий день- предыдущий плохо сделал( течь фреона) Еще плачу "немного денег". вывод такой: Пчелка плохо сделала и еще выдала мои данные другому сервису
Вышла из строя стиральная машина, позвонила в сервис (не буду писать название) приехал "мастер" и сообщил, что неисправна плата управления, которая ремонту не подлежит и приобрести ее нельзя, т.к. такие уже не выпускают. Решила позвонить в "Пчелу", как выяснилось и плата ремонтопригодна и купить новую можно, но по совету мастера решила отремонтировать старую. В итоге- ремонтировали мне ее 5 дней, предоставили гарантию 12 месяцев, машинка отлично работает. Большое Вам спасибо!
Вызывали по поводу неработающего холодильника. Ответили оперативно, мастер приехал быстро, однако после замены компрессора холодильник не заработал. Пришлось на следующий день снова вызывать этого мастера, который показал свою полную несостоятельность в технических вопросах, вернул деньги за компрессор и удалился восвояси, заявив,что там где-то что-то утекает! Он даже не захотел разбираться в проблеме. Муж, человек с прикладным техническим образованием, был поражен безграмотности мастера после разговора с ним. Не советую данную компанию.
Сломалась стиральная машинка. Приехал мастер(не представился) разобрал её. Сначала сказал, что не работает плата. Забрал плату и забрал двигатель и никаких документов (чеков) не отставил. Я позвонила на след. день, он мне сказал, что все-таки двигатель не работает, и замена нового стоит 6,5 тыс руб. Сумма оказалась большой для меня и я отказалась от ремонта. В грубом тоне мастер ответил, что диагностика стоит 1500.Далее началось самое интересное. Я звонила каждый день и просила вернуть двигатель и плату на место! Но горе-мастеру было некогда всегда. Дальше он начал торговаться, сказал что за 4800 все сделает. И меня начало все это смущать, естественно. В конечном итоге за 2 недели мне все же вернули машинку в прежнее состояние. Я не уверенна, что все детали вернули на место. УЖАСНЫЙ СЕРВИС,НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Здравствуйте Анна! Для разбора изложенной Вами ситуации необходимо уточнить номер договора (номер заказа,дату обращения и Ваше Ф.И.О.)
Здравствуйте Елена!
Чтобы разобрать данную ситуацию, нам необходимо знать номер обращения,который указан в квитанции и обязательно укажите дату визита мастера, т.к. за последние 3 месяца, у сервиса не было ни одного возврата денежных средств.